FAQ
良くある質問

Q.英語が全く話せません。サービスを受けることはできますか?

A. 大変申し訳ございませんが、現在初級者の方は受け入れておりません。

Q. TOEICの対策は可能ですか?

A. 可能です。TOEIC対策を行いながら「英語で深く話す」ためのトレーニングを並行して行います。

Q. 自分の英語力が中級レベルか分かりません。具体的にわかる方法はありますか?

A. 私たちは英語中級者を、CEFRの「B1」前後と想定しています。CEFRについては、コチラの記事を参考にしてください。

その他の英語資格に換算する場合「TOEIC800点以上」「英検準1級以上」が目安になります。

Q.英会話レッスンと自習時間はどれくらいですか ?

A. 英会話レッスンは、1レッスン40分です。お申し込みいただくコース内容によってレッスン頻度は変わります。自習時間はご希望次第で専属講師が調整します。受講生の中では事前課題と合わせて1日30分~2時間程度の方が多いです。

Q.英会話レッスンは何時から何時まで受講できますか ?

A. 基本的にレッスンは午前10時から午後10時までの間に受講することが可能です。それ以外の時間は、講師と調整することで対応できます。また突然の予定変更も講師に連絡することで対応することが可能です。

Q. 突然レッスンを受けられなくなった場合、補講はできますか?

A. レッスン開始の2時間前までにご連絡いただければ、日程調整を再度行えます。しかし無断で欠席した場合、レッスン開始直前でのキャンセルに関してまして補講はできません。

Q.専属講師はどのような方達ですか ?

A. 英語指導の経験があるネイティブの方が中心です。人として接しやすいかどうか、課題解決能力があるかどうか、日本人の教育背景を正しく理解できているかの3点を観点を重視して採用しています。

Q. コースは1ヶ月からでも申し込みできますか? また休会はできますか?

A. どちらも可能です。カスタマーサポートに常に連絡が取れますので、休会の旨をご連絡いただければ1営業日以内に対応します。コースを再開する場合も、カスタマーサポートに直接ご連絡ください。

Q. 高校1年の息子の入会を考えています。可能でしょうか?

A. 可能です。しかし中学生、高校生は学校の課題や部活等で、事前課題をこなせないことがあります。無理に学習をさせることは逆効果なので、しっかりと話し合って納得した上でカウンセリングを受講してください。

Q. 退会はどうすればいいですか?

A. 退会の旨をカスタマーサポートにご連絡ください。PayPalの自動引き落としをご自分で解除することも可能です。

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. 原則PayPalを利用したクレジットカード払いです。企業から学習費用を助成される場合、請求書を発行することも可能です。お申し込みの際に、その旨をご連絡ください。

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24時間以内に担当者からメールで日程調整のご連絡を差し上げます。ご都合が良い日時を担当者にお申し付け下さい。

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